IAD

De Variáveis e Indicadores do TST
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Descrição

Índice de Atendimento à Demanda: Indica a média de processos baixados por caso novo no período.

Regra de Negócio

Fórmula: IAD = TBaix / Cn.

Resultados

2015 2016 2017 2018 2019
1,1 1,1 1,1 1,0 0,8
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